Web Usability

Web Usability to termin odnoszący się do oceny i poprawy użyteczności witryn internetowych. Obejmuje on analizę i ocenę interakcji użytkownika z witryną, w celu zidentyfikowania potencjalnych problemów i zapewnienia optymalnego doświadczenia użytkownika.

W ramach analizy web usability, przeprowadza się badania, które mają na celu zrozumienie, jak użytkownicy korzystają z witryny i na jakie problemy mogą natrafić np. z nawigacją, znajdowaniem informacji, wykonywaniem działań itp. W tym celu stosuje się różne metody, takie jak testy użyteczności, analiza ścieżek użytkownika lub badania grupy docelowej.

Na podstawie przeprowadzonych badań i analizy, specjalista UX identyfikuje potencjalne problemy, z którymi użytkownicy mogą się spotkać na stronie internetowej. Mogą to być m.in. nieintuicyjna nawigacja, brak czytelności treści, zbyt długi czas wczytywania strony, nieprawidłowe działanie formularzy itp.

Po zidentyfikowaniu problemów, specjalista proponuje i wdraża rozwiązania mające na celu poprawę użyteczności witryny. Może to obejmować modyfikacje w projektowaniu interfejsu, zoptymalizowanie nawigacji, poprawę wydajności strony, dostosowanie treści do potrzeb użytkowników itp.

Głównym celem web usability jest zapewnienie optymalnego doświadczenia użytkownika na stronie internetowej. Oznacza to, że użytkownicy mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje, wykonywać pożądane czynności bez problemów i ogólnie cieszyć się korzystaniem z witryny. Poprawa web usability przekłada się na większą satysfakcję użytkowników, większe zaangażowanie i większą skłonność do powrotu na stronę w przyszłości.